КЕПИЛДИК
Орто кылым бул буюмдун материалдарында жана чеберчиликте кемчиликтери жок экендигине кепилдик берет. Бул кепилдик баштапкы сатып алуучуга/колдонуучуга гана берилет.
Эгерде Орто кылымдагы буюм таңгактан бузулуп, кепилдик түрмөгү менен камтылса, ал толтурулуп, сатып алынгандан кийин он беш (15) күндүн ичинде кайтарылышы керек.
Кайтарып берүү процессин жүргүзүүдө, продуктуну кайра орто кылымга жеткирүүгө кеткен чыгымдар жана аталган процесстен келип чыккан эмгек акылары жабылбайт. Ага карабастан, Medieval алмаштырылган буюмдун жеткирүү чыгымдарын билдирилген баштапкы ээсине/сатып алуучуга кайтарып берет.
Орто кылымдар бул продуктуну "кадимки минүү шарттарында" жарака кетсе, ийилип же сынса, башка эч кандай чыгымсыз алмаштырат. Орто кылымдар нормалдуу айдоонун шарттарын аныктайт: "Велосипедди өз мүмкүнчүлүктөрүңүзгө ылайык башкарылуучу ыңгайлуу режимде колдонуу". Бул кепилдикке кадимки эскирүү, көңүл бурбоо, туура эмес колдонуу, туура эмес чогултуу, жалпы продукты кыянаттык менен пайдалануу же кылычтар, автоунаалар, жер титирөөлөр, жарым кудайлар ж.б.
Medieval жогоруда сүрөттөлгөн "кадимки минүү шарттарынын" чөйрөсүнөн тышкары бузулган деп эсептелген буюмдарды алмаштыруудан же арзандатылган баада алмаштыруудан баш тартуу укугун өзүнө калтырат. Medieval ошондой эле бузулган буюмду акылга сыярлык жана/же бирдей баадагы альтернативалуу модель менен алмаштыруу укугун өзүнө калтырат. Бул буюмдун жасалгасы бул кепилдикке кирбейт.
Биздин продуктуну шек туудурган түрдө өзгөртүү (рулдун кармагычын өлчөмгө же айры башкаруучу түтүккө кесүү) кепилдикти жокко чыгарат. Өзгөртүүлөр Medieval тарабынан жактырылып, лицензиясы бар кесипкөй велосипед механики тарабынан аткарылышы керек.
Кепилдикке байланыштуу суроолоруңуз болсо, биздин продукт(лар) менен байланышкан бардык маселелер боюнча Medieval компаниясына кайрылыңыз, эгер сиз мындай маселелер ушул кепилдик саясатында камтылган деп ойлобосоңуз да. Биз, бул жерде, Medieval компаниясында, биздин өнүмдөрүңүзгө байланыштуу кандайдыр бир көйгөйдү чечүү үчүн колубуздан келгендин баарын кылууга аракет кылабыз.
КИЙИНКИ РАМКАЛАР, АЙЫРЛАР ЖАНА РУТКАЛАР
Америкада жасалган бардык орто кылымдагы алкактар үчүн үч (3) айлык кепилдик жана башка бардык рамкаларга, айрыларга жана рулдарга материалдык кемчиликтерге, устачылык кемчиликтерине каршы отуз (30) күндүк кепилдик. Сынуулар, жаракалар жана ийилиштер ар бир учурга жараша чечилет.
САРЫКТАН КИЙИНКИ КОМПОНЕНТТЕР
Материалдык кемчиликтерге, чеберчилик кемчиликтерине, сыныктарга жана жаракаларга каршы он төрт (14) күндүк кепилдик.
АЗЫРЫЛГАН БӨЛҮКТӨР
Өндүрүүчүнүн кемчиликтерине каршы жети (7) күндүк кепилдик. Буга дөңгөлөктөр, отургучтар, казыктар, пластик педал корпустары жана пластикалык хаб коргоочулар сыяктуу тетиктер кирет. Бул буюмдар чектелген колдонуу мөөнөтү үчүн иштелип чыккан жана жаракалар, сынуулар, жыртыктар, жыртылуулар же эскирүүлөрдөн корголбойт.
Кийим-кече жана жумшак буюмдар
Өндүрүүчүнүн кемчиликтерине (мисалы, тигүү кемчиликтери жана туура эмес басып чыгаруулар) каршы жети (7) күндүк кепилдик.
ЭСКЕРТҮҮ
Кепилдикке ээ болгон продуктылар он төрт (14) күндүк өндүрүүчүнүн кемчилик кепилдиги менен гана камтылат, ал эми концепция учурунда бериле турган толук кепилдик эмес. Бул буюмдарга экинчи жолу кепилдик берилбеши мүмкүн жана ар бир учур боюнча каралат.
ЭСКЕРТҮҮ
Орто кылымдагы өнүмдөрдү өзүңүздүн тобокелиңиз менен колдонуңуз. Бул өнүмдөр эң мыкты материалдарды, темир усталарды жана кол өнөрчүлүктү колдонуу менен иштелип чыккан жана өндүрүлгөн жана аларды тажрыйбалуу велосипедчи колдонууга арналган. Бул буюмдар тажрыйбалуу же лицензиясы бар велосипед механик тарабынан орнотулат же чогултулушу керек жана велосипед өндүрүүчүсү белгилеген тартипте гана колдонулушу керек. Орто кылымдагы өнүмдөрдү орнотууда тиркелген нускамаларды аткарууну унутпаңыз. Бузулуу же бузулган болсо, бул продуктуну колдонбоңуз. Сатып алуучу же колдонуучу бул продуктуну колдонуу менен байланышкан бардык тобокелдиктерди өзүнө алат.
АКШ КЕПИЛДИК ПРОЦЕССИ
Эгерде сизде бузулган, бузулган же бузулган Орто кылымдагы буюмуңуз болсо, биздин кепилдик саясатыбызга ылайык деп ойлосоңуз, анда биздин веб-сайтка дооматты төмөнкү дарекке тапшырсаңыз болот. www.medievalbikes.com/contact.
Кепилдик боюнча дооматты тапшырууда сизден төмөнкү маалыматты көрсөтүү талап кылынат: Толук аты-жөнү, дареги, электрондук почтасы, телефон номери, продукт маалыматы, сатып алынган жери, сатып алынгандыгын тастыктаган документ, бузулган буюмдун сүрөттөрү жана доонун сыпаттамасы.
Кепилдик доо арызын тапшырганыңыздан кийин, ал Орто кылымдагы кепилдик бөлүмү тарабынан каралат. Кепилдик бөлүмү андан кийин сиз менен кардар гарантиясын (CW#) жана башка көрсөтмөлөр менен байланышат.
Орто кылымдагы кепилдик бөлүмү сиздин CW# номериңизди чыгаргандан кийин, сиз бузулган продуктуну кайра Medievalге жөнөтүшүңүз керек. Кайтаруу пакети так CW# менен белгилениши керек.
Medieval каралып жаткан продуктуну карап чыгып, анын бузулган же туура эмес экенин аныктагандан кийин, сиздин продуктуңуз бекер алмаштырылат. Кепилдик берилген өнүмдөр оңдоого, жеткиликтүү болууга же Орто кылымда ылайыктуу деп эсептелген альтернативалуу өнүмдөрдү талап кылат. так түсү жана/же модели продукт кепилдик жок.
ЭЛ АРАЛЫК КЕПИЛДИК ПРОЦЕССИ
Америкадан тышкары жашаган адамдар үчүн; Сураныч, сиз Medieval продуктун сатып алган өлкөдөгү Орто кылымдын дистрибьютору менен байланышыңыз жана ал уюмду биз менен байланыштырыңыз.